Jak zlepšit kulturu vaší reklamní agentury

(ale také se přestaňte tak usilovně snažit.)

Autor: Sarah-Jane Morales, Senior copywriter

Když jsem začal v reklamě, všechno, co jsem četl o rozhovorech, zdůraznilo důležitost jedné věci. Nebylo to zaplaceno. Nebyly to ani výhody ani čas na dovolenou. Byla to kultura.

Ach ano. Kultura. Nepolapitelný miláček reklamního světa, díky kterému se hodí dlouhé hodiny a vysoký stres. Kultura může zlepšit mnoho věcí, včetně kvality nápadů, přilákání špičkových talentů, udržení zaměstnanců a dalších. Ale od míče po oblasti teepee až po zdí, je všeobecně přesvědčeno, že velká kultura začíná vytvářením prostoru, který by mohl být zaměněn jako padák pro dospělé děti. Skutečná tvořivost může vzkvétat pouze prostřednictvím těchto prostředí.

A i když by to mohlo být zábavné, opravdu to vytváří vaši kulturu? Nebo se snažíte příliš tvrdě na to? Stejně jako Řím nebyl postaven za jeden den, není to ani kultura agentur - ale zde je několik návrhů, jak vás zamířit správným směrem ... není třeba žádné golfové hřiště.

Váš kmen definuje vaši vibraci.

Kdo si najmete, bude největším ukazatelem toho, jak se vaše firemní kultura stane. Věřte tomu nebo ne, mít dokonce jeden Negative Nancy nebo Lazy Larry ve vašem týmu může zahodit každého. Každý zaměstnanec ve vaší agentuře je klíčovým hráčem a ovlivňovačem myšlení. Proto pečlivě zvažte tři A od okamžiku, kdy vysíláte práci: postoj, akce a přizpůsobivost.

Správný přístup vytváří v týmu pozitivní a zdravou konkurenci. Odtud se zaměstnanci budou cítit svobodní - dokonce povzbuzeni - zkoumat nápady. Akce hraje důležitou roli, protože bez ohledu na to, jak inovativní je váš tým, jedná se o to, co vše dělá. A konečně, přizpůsobivost vede k dlouhodobé loajalitě k zaměstnání (zejména pro startupy).

Jak rostete a přidáváte nový talent, je důležité, aby vaši „denní“ mohli zůstat v klidu. Když podnik roste nebo když se zmenšuje, měli by se podle toho připravit. Život agentury se neustále mění a ti, kdo jsou hbití, posilují celý tým.

Neexistuje žádná náhrada za osobnost.

Je v pořádku žertovat, bavit se a být sám sebou. Bohužel, s každodenními chybami, o kterých slyšíme, vidí mnoho společností osobnost jako odpovědnost, která odrazuje zaměstnance od příliš odvážného nebo odlišného chování. V těchto scénářích může mít agentura na povrchu velké výhody; ale pod nimi budou mít místo tvůrčí chemie a spontánnosti homogenizovanou pracovní sílu s regimentovanou zábavou.

Lekce tady? Neztrácejte tolik času snahou napodobovat „cool“, že zapomenete být člověkem. Bez autentického týmu budou všechna hřiště a výrobci zmrzliny na světě jen sedět a vypadat hezky, místo aby sloužili účelu.

Vyřezávejte své hodnoty.

Co znamená vaše agentura? Jakou zprávu chcete sdělit budoucím nebo současným zaměstnancům? Ať už to je cokoli, bude to srdce vaší firemní kultury. Zde přichází některá z těchto zábavných výhod. Agentura, která si přeje vytvořit prostředí, ve kterém se zaměstnanci cítí zmocněni přijímat kreativní rizika, může například nabídnout střešní jógu nebo salonek typu sezení pro inspiraci svobodného myšlení a spolupráce.

Tyto základní hodnoty by měly být více než stránka na vašem webu nebo štítek na zdi. Každý člen vašeho personálu, od stážistů po generálního ředitele, by jim měl věřit. A pamatujte: Ne každý bude zápas. Ve skutečnosti se někdy (nebo byste měli) odvrátit nebo pustit nějaký opravdu talentovaný talent, protože nežijí vaší vizí. Je to na hovno, ale mít vyrovnané myšlení stojí za to mnohem víc, než jakýkoli samostatný talent.

I když tyto body mohou znít jednoduše, mnoho agentur zapomnělo zvládnout základy. Výsledek, který se často projevuje ve formě vysoké míry fluktuace, poražené morálky a uvolněných zaměstnanců, je také nákladný. Nákup více „věcí“ pro své zaměstnance nebo nucené socializace? To jsou dočasné pomůcky, ne řešení.

Zavazujte se pracovat v těchto oblastech a uvidíte, jak kultura ožívá. Pak můžete začít tkaní v některých FUN-Damentals, které lidé chtějí (ale pouze pokud to má smysl pro vaši kulturu, samozřejmě).