Jak na Rands

Ahoj, vítejte v týmu. Jsem tak rád, že jste tady na $ COMPANY.

To bude trvat solidní čtvrť přijít na toto místo. Chápu důležitost prvních dojmů a vím, že chcete získat kontrolu ve sloupci výher, ale je to složité místo plné stejně složitých lidí. Udělejte si čas, setkejte se s každým, jděte na každé setkání, zapište si věci a zeptejte se na všechny otázky - zejména o všech těch zmatených zkratkách a emodži.

Jedním z pracovních vztahů, které musíme definovat, jsou naše. Toto je uživatelská příručka pro mě a jak pracuji. Zachycuje to, co můžete očekávat od průměrného týdne, jak rád pracuji, mé principy severní hvězdy a některé z mých, uh, nuancí. Mým záměrem je urychlit náš pracovní vztah s tímto dokumentem.

Náš průměrný týden

Budeme mít 1: 1 každý týden po dobu nejméně 30 minut, bez ohledu na to. Tato schůzka pojednává o podstatných tématech, nikoli o aktualizacích. Vytvořili jsme soukromý kanál Slack pro nás dva, abychom zachytili budoucí témata pro naše 1: 1s. Když vy nebo já pomyslíme na nějaké téma, vyhodíme to do toho kanálu.

Setkáme se s vašimi kolegy každý týden po dobu 60 minut, bez ohledu na to. Na rozdíl od 1: 1s máme sdílený dokument, který zachycuje témata agendy pro celý tým. Podobně jako u 1: 1s, nemluvíme o stavu na tomto setkání, ale o záležitostech podstatných, které ovlivňují celý tým.

Můžeš mě povalit 24 hodin denně. Rád rychle reaguji.

Pokud cestuji, oznámím vám předem uvedené cestování. Všechna naše setkání stále probíhají, i když s ohledem na časové pásmo.

O víkendech trochu pracuji. To je moje volba. Neočekávám, že budeš pracovat o víkendu. Mohl bych vám Slack věci, ale pokud věc říká URGENT, může vždy počkat, až práce začne pro vás v pondělí.

Principy North Star

Lidé jako první. Věřím, že šťastní, informovaní a produktivní lidé vytvářejí fantastický produkt. Optimalizuji pro lidi. Ostatní vůdci maximalizují podnikání, technologii nebo jakýkoli jiný počet důležitých aspektů. Ideologická rozmanitost je klíčem k efektivnímu týmu. Všechny perspektivy jsou relevantní a potřebujeme všechny tyto vůdce, ale moje zaujatost je směrem k budování produktivních lidí.

Vedení přichází odkudkoli. Moje žena mi rád připomíná, že jsem nesnášel schůzky během prvních deseti let své profesionální kariéry. Ona má pravdu. Ztrácel jsem spoustu času při špatně vedených setkáních špatných manažerů. Jako inženýr zůstávám skeptický vůči manažerům i jako manažer. I když věřím, že manažeři jsou nezbytnou součástí škálovací organizace, nemyslím si, že mají monopol na vedení, a já tvrdě pracuji na tom, aby v našich týmech vybudovali další konstrukty a příležitosti, aby vedení nespravedlivých řídilo.

Vidím věci jako systémy. Redukuji všechny složité věci (včetně lidí) na systémy. Myslím, že ve vývojových diagramech. Mám velkou radost, když se pokouším pochopit, jak všechny tyto systémy a vývojové diagramy spolu zapadají. Když v systémech vidím velké nebo malé nedostatky, rád bych je opravil pomocí vaší pomoci.

Je pro mě důležité, aby se s lidmi zacházelo spravedlivě. Věřím, že většina lidí se snaží dělat správnou věc, ale nevědomá zaujatost je vede na scestí. Tvrdě pracuji na tom, abych pochopil a vyřešil své zaujatosti, protože chápu jejich schopnost vytvářet nerovnost.

Těžce jsem zaujal k akci. Dlouhá setkání, kde nekonečně diskutujeme o potenciálních směrech, jsou často cenná, ale věřím, že začít je nejlepší způsob, jak začít s učením a dosahovat pokroku. Toto není vždy správná strategie. Tato strategie obtěžuje ty, kteří rádi debatují.

Věřím ve složitou úžasnost neustálého opravování malých věcí. Věřím, že zajištění kvality je odpovědností každého a všude jsou chyby, které je třeba opravit ... pořád.

Začínám předpokladem pozitivního záměru pro všechny zúčastněné. To mi během mé kariéry dobře fungovalo.

Protokol zpětné vazby

Pevně ​​věřím, že zpětná vazba je v jádru budování důvěry a respektu v týmu.

Na $ COMPANY je formální cyklus zpětné vazby, který probíhá dvakrát ročně. Když poprvé projdeme tento cyklus, navrhnu pro vás navrhovanou sadu cílů pro příští kontrolní období. Nejedná se o cíle produktů nebo technologií; to jsou cíle profesního růstu pro vás. Než se setkáme, pošleme vám tyto návrhy cílů a zpětnou vazbu od vašeho týmu, abyste si je mohli předem prohlédnout.

Na našem osobním setkání projednáme a dohodneme se na vašich cílech pro další období a požádám o zpětnou vazbu ohledně mého výkonu. Při našem následujícím přezkumu se postup takto liší: zkontroluji vás proti našim předchozím cílům a představím nové cíle (pokud to bude nutné). Opláchněte a opakujte.

Období kontroly nejsou jediným okamžikem, kdy si vyměníme zpětnou vazbu. Toto bude opakující se téma v našich 1: 1s. Pravidelně vás žádám o zpětnou vazbu v 1: 1s. Nikdy to nepřestanu dělat bez ohledu na to, kolikrát říkáte, že pro mě nemáte žádnou zpětnou vazbu.

Nesouhlas je zpětná vazba a čím dříve se naučíme, jak efektivně nesouhlasit mezi sebou, tím dříve si důvěřujeme a vážíme si jeden druhého. Nápady se s dohodou nezlepší.

Protokol o schůzce

Chodím na spoustu schůzek. Záměrně běžím s veřejně viditelným kalendářem. Pokud máte dotaz na schůzku v mém kalendáři, zeptejte se mě. Pokud je schůzka soukromá nebo důvěrná, bude název a účastníci skryté před vaším výhledem. Převážná většina mých schůzek není ani soukromá, ani důvěrná.

Moje definice schůzky zahrnuje program a / nebo zamýšlený účel, přiměřené množství produktivních účastníků a odpovědnou stranu, která schůzku řídí podle plánu. Pokud se zúčastním schůzky, raději bych začal včas. Pokud pořádám schůzku, zahájím schůzku včas.

Pokud mi pošlete prezentační balíček v dostatečném předstihu před schůzkou, přečtu si ji před schůzkou a budu mít své dotazy připravené. Pokud jsem palubu nečetl, řeknu vám to.

Pokud schůzka dokončí svůj zamýšlený účel před plánovaným koncem, vraťme čas zpět všem. Pokud je zřejmé, že zamýšleného cíle nebude dosaženo v přiděleném čase, zastavte schůzku dříve, než vyprší čas, a určete, jak schůzku ukončit později.

Nuance a Errata

Jsem introvert a to znamená, že dlouhodobé vystavení člověka je pro mě vyčerpávající. Zvláštní, co? Setkání se třemi z nás jsou perfektní, tři až osm jsou v pořádku a více než osm zjistíte, že jsem podivně tichý. Nezaměňujte mé ticho s nedostatkem zasnoubení.

Když se cítí více než 1: 1 a zbývá čas, mám vždy několik diskutovaných témat. Tohle je brainstorming a problémy jsou obvykle velmi náročná témata, která zpracovávám. Mohlo by to vypadat, že střílíme hovno, ale děláme skutečnou práci.

Když vás žádám, abyste udělali něco, co se cítí špatně definované, měli byste mě požádat o vysvětlení a výzvu k důležitosti. Pořád jsem brainstorming. Tyto otázky mohou všem ušetřit spoustu času.

Zeptejte se asertivní versus řekněte asertivní. Když mě potřebujete požádat, abych něco udělal, zeptejte se mě. Odpovídám neuvěřitelně dobře a zeptám se asertivity („Rands, můžete pomoci s X?“). Špatně reaguji na to, že mi někdo řekl, co mám dělat („Rands, do X.“) Byl jsem tímto způsobem od dětství a pravděpodobně potřebuji terapii.

Můžu být hyperbolický, ale je to téměř vždy, protože jsem nadšený z tématu. Někdy také přísahám. Promiňte.

Pokud budu telefonovat během schůzky déle než 30 sekund, řekněte něco. Moje pozornost putuje.

Lidé uvádějící názory jako fakta jsou pro mě spouštěčem.

Lidé, kteří kleblí, jsou pro mě spouštěčem.

Nepíšu o tobě. Dlouho jsem psal blog a pokračuji v psaní. I když témata mohou pramenit z nedávných událostí, lidé, kteří se podílejí na psaní, jsou vždy tvořeni. Nepíšu o tobě. Píšu pořád.

Tento dokument je živá dýchací věc a pravděpodobně neúplná. Budu to často aktualizovat a ocenil bych vaši zpětnou vazbu.