The New Hire Blueprint: jak uspět ve své nové konstrukční práci

Máte tři měsíce, abyste udělali dojem. Zde je návod.

Právě jste tedy převzali novou konstrukční roli. Gratulujeme!

Ať už je to vaše první návrhářská práce nebo vaše padesátá, v příštích několika měsících bude neuvěřitelně vzrušující a náročná. Potkáte spoustu nových lidí a pijete z ohně znalostí. Bude to hodně legrace, ale také ohromující.

Kdykoli se k našemu týmu připojí nový designér, řeknu jim:

Vaše první tři měsíce nastaví tón na další tři roky.

V průběhu své pracovní doby se bezpochyby naučíte, rostete a měníte se. Ale první tři měsíce jsou kritickým obdobím k tomu, abyste se mohli naučit co nejvíce (můžete hrát kartu „nového člověka“ tak dlouho) a vytvořit první dojem o tom, kdo jste a jak se do týmu vejdete. .

I když to může znít stresující, nemusí to být. S trochou plánování se budete moci přizpůsobit, budovat vztahy, dosahovat výsledků a prokázat, že jste cenným členem týmu.

Plány jsou zásadní pro budování úspěchu.

Nový nájemní plán

Ve vývojovém týmu PlanGrid používáme nástroj nazvaný Nový náborový plán, abychom pomohli novým spoluhráčům vybudovat solidní základ během prvních tří měsíců.

Ukázka nového nájemního plánu

Je rozdělena do oblastí zaměření a rozdělena podle měsíce. Každá buňka obsahuje specifické úkoly, které mají být dokončeny v tomto měsíci. Stav každé úlohy je sledován pomocí barevného kódování.

Každý nový designér pracuje se svým manažerem, aby se ujistil, že plán je specifický pro její konkrétní roli a cíle. Tím je zajištěno, že designér i manažer jsou v souladu s očekáváním. Pomáhá také návrháři cítit jistotu, že práce, kterou v daném okamžiku vykonává, je součástí většího plánu, který zajistí úspěch.

V těch chvílích, kdy existuje sto věcí, které byste mohli dělat, je užitečné připomenout si, co byste měli dělat. Udělejte si čas na přemýšlení prostřednictvím většího obrazu znalostí, empatie zákazníků a vztahů, na kterých musíte ve své nové práci stavět brzy, vám pomůže plně se nalodit před tím, než se docílíte toho, že budete takticky nasáváni.

Klíčová témata pro designéry

Pokud jde o vyplnění nového plánu pronájmu, povzbuzuji lidi, aby přemýšleli o svých prvních třech měsících jako o budování základů pro jejich budoucí úspěch. Co se musí naučit nebo dosáhnout, aby byli úspěšní do budoucna?

Neexistuje jediný konečný seznam. Aby byl výzkumný pracovník seniorů v globální společnosti s 8 000 osobami úspěšný, bude mít při startu 20 osob jiný plán než juniorský designér. Doporučuji však začít těmito čtyřmi tématy:

  • Společnost na palubě
  • Budování silných vztahů
  • Budování empatie a porozumění zákazníkům
  • Váš první projekt

Pojďme se ponořit do každého z nich.

1. Společnost na palubě

Mnoho společností nabízí nějaké nové školení o pronájmu s cílem pomoci vám rychle se dostat do rychlosti ve vaší nové organizaci. Například v PlanGrid máme celodenní školení, které pokrývá vše od přípravy vašeho počítače a softwaru, přes výběr zdravotního pojištění až po dozvědět se více o našich zákaznících a produktech.

Ne každá společnost to nabízí, takže možná budete muset udělat trochu více práce, abyste se dostali na rychlost. Zeptejte se svého manažera na zdroje a školení a zeptejte se svých spoluhráčů, co si přejí, aby věděli, když začali. Pokud odejdete po dokončení všech papírování, víte, kde je káva, a pochopíte, jak společnost mluví o sobě a o svých zákaznících, vede se vám dobře. Pokud dobře rozumíte strategii společnosti a roli designu v této strategii, vede se vám ještě lépe.

2. Budování silných vztahů

Chcete-li být úspěšní jako návrhář, musíte mít silné a zdravé vztahy se svými spoluhráči, včetně návrhářů, produktových manažerů, techniků, QA a dalších.

Připojte se k existující týmové mechanice. Požádejte lidi ve vašem týmu, aby vás pozvali na všechno, do čeho je tým zapojen, i když si nejste jisti, zda tam musíte být neustále.

Zapojte se do týmových setkání, kritik a událostí.

Zde je několik příkladů, kam se můžete vložit:

  • Setkání pracovních týmů, např. denní standup, retrospektivy, plánování zasedání
  • Setkání týmových designérů a kritiky
  • Firemní schůzky, akce a všechny ruce
  • Distribuční seznamy e-mailů a online chatovací kanály
  • Společenské příležitosti jako oběd nebo šťastná hodina

Ukažte se, poslouchejte a zeptejte se mnoha otázek. To vám poskytne lepší představu o tom, co se děje, kdo je zapojen a kam se soustředit svůj čas, když se snažíte maximalizovat rychlost. Také sdělí, že jste týmový hráč, a pomůže lidem poznat vás.

Seznamte se jeden na jednoho se spolupracovníky. Šéf mi jednou dal tuto radu mudrců:

"Nikdy nepodceňujte sílu lámání chleba dohromady."

Když si někdo vezme na oběd, kávu nebo na procházku venku, zázraky pro budování silných pracovních vztahů.

Je mnoho lidí, s nimiž se budete chtít setkat, ale nejprve se zaměřte na lidi, se kterými budete pracovat nejblíže. Poté se rozvětvte do dalších týmů a oddělení v průběhu času, abyste pochopili, jak funguje širší organizace.

Nic spojuje lidi jako dobrý šálek kávy.

Když máte schůzku typu one-on-one, využijte společně svůj čas tím, že si předem připravíte několik témat konverzace. Toto je vaše šance udělat skvělý první dojem, dozvědět se více o svém spoluhráči a položit základy pro váš vztah.

Zde je několik otázek:

  • Jaká je vaše kariérní cesta a jak jste se dostali tam, kde jste dnes?
  • Jaká je vaše role v týmu?
  • Jak se vede tým? Co jde dobře a co je frustrující?
  • Jak jsi v minulosti pracoval s designéry? Co se vám na práci nebo práci s nimi nelíbilo?
  • Jak dáváte přednost práci a jakým možným „spouštěčům“ bych se měl vyhnout?
  • Co bych se měl ujistit, že se budu učit nebo dělat v příštích několika týdnech?

Udělejte konverzaci oboustrannou. Zvažte sdílení následujících informací o sobě:

  • Jak jste se dostali na místo, kde jste dnes, a proč jste tuto roli převzali
  • Jak jste v minulosti pracoval s [lidmi v jejich roli] a co se vám na tom líbilo
  • Jaké to je s tebou pracovat, dobré i špatné

Začnete-li svůj vztah z místa skutečné zvědavosti, sdílení a dobré vůle, vytvoříte pevný základ důvěry, na kterém budete v nadcházejících měsících stavět.

3. Budujte znalosti zákazníků a produktů

Jako designér je vaše práce jen tak dobrá jako vaše znalost zákazníka a produktu.

Tým PlanGrid navštěvuje staveniště, aby získal znalosti zákazníků a produktů.

Zde je několik návrhů pro rychlé budování znalostí o vašich zákaznících a produktech:

  • Proveďte heuristické vyhodnocení aktuálního produktu. Poznamenejte si své první dojmy, kde jste zmatení, co se zdá být rozbité, co funguje opravdu dobře. Poté to sdílejte se svým týmem a diskutujte. Je to dobrý způsob, jak začít budovat znalosti produktů a slyšet, co si vaši spoluhráči myslí o současné zkušenosti.
  • Zúčastněte se školení určeného pro zákazníky. Mnoho společností nabízí školení pro své zákazníky. Zeptejte se, zda se můžete připojit ke školení a dozvědět se více o doméně, produktu a jak je vysvětleno uživatelům. Pozdravte se a zeptejte se mnoha účastníků na návštěvě.
  • Zúčastněte se uživatelských výzkumných relací vašich spolupracovníků. I když relace přímo nesouvisí s projekty vašeho týmu, poskytne vám to šanci setkat se se zákazníky a seznámit se s prací, která je právě v letu. A samozřejmě můžete pořádat vlastní sezení.
  • Navštivte zákazníky. Pokud vaše společnost již neorganizuje návštěvy zákaznických stránek, postavte se sami a sledujte je pomocí svého produktu. Bonusové body, pokud přinesete svůj tým.
  • Podpora stínů a prodej. Většina zástupců podpory a prodejců vás potěší, když je budete mluvit se zákazníky. Je to skvělý způsob, jak se dozvědět, jak vaše společnost hovoří o hodnotě, kterou poskytuje, a vidět z první ruky, co je pro uživatele vzrušující nebo matoucí.
  • Proveďte svůj vlastní výzkum online. Udělejte si googling, přečtěte si recenze aplikací, podívejte se na nejnovější PR nebo si přečtěte, co lidé říkají na Twitteru. Dozvíte se hodně o tom, jak je vaše značka vnímána, a dokonce se můžete dozvědět několik věcí, které jsou pro ostatní ve společnosti nové.

Zdokumentujte všechny zajímavé a překvapivé věci, které se naučíte. Zvažte sdílení svých statistik se svým týmem - oceníte, že jim pomáháte vidět věci čerstvýma očima.

4. Váš první projekt

Pokud máte rádi většinu nových najímání, toužíte poskočit a začít doručovat hned. I když je tato ambice skvělá, přemýšlejte o svém prvním projektu méně, „navrhněte něco úžasného, ​​které zcela změní uživatelský dojem,“ a spíše „naučte se, jak udělat práci, a dejte na tabuli prvních pár bodů.“

Pomůže vám to s konkrétními úkoly, jejich mapováním v průběhu času a sbližováním se svým manažerem a týmem. Zde je příklad, jak byste mohli rozdělit svůj první projekt:

Zde je návod, jak můžete rozdělit svůj první návrhový projekt.

To se může lišit v závislosti na vaší roli, rozsahu a způsobu fungování vaší organizace. Pokuste se být o své odhady trochu konzervativní, protože školení, individuální a prohloubení vašich znalostí o produktech / uživatelích zabere více času, než si myslíte.

Nezapomeňte to zkontrolovat u svého vedoucího a pracovního týmu, abyste se ujistili, že jsou všichni na stejné stránce. Tento plán si také můžete pravidelně prohlížet, abyste se ujistili, že je vše na dobré cestě, av případě potřeby je upravte.

Vytvoření vlastního nového plánu pronájmu

Jste připraveni vytvořit svůj vlastní nový náborový plán? Začněte tím, že zkopírujete tento vzorový plán nového nájemného a přizpůsobíte ho konkrétní situaci.

Několik dalších tipů, jak začít:

  • Promluvte si se svým manažerem o stanovení cílů - mají standardní nový proces stanovování cílů pronájmu, který preferují? Pokud ne, jsou otevřené pro spolupráci s vámi při používání této šablony?
  • Udělejte si průchod a vyplňte svůj nový náborový plán, poté jej spusťte manažerem a týmem, abyste se ujistili, že jste všichni zarovnáni.
  • Pravidelně kontrolujte svůj plán, abyste se ujistili, že jste na dobré cestě, a požádejte ostatní o pomoc tam, kde je potřebujete. Informujte se u svého manažera alespoň jednou měsíčně, abyste mohli informovat o průběhu a požádat o zpětnou vazbu.

U příležitosti tříletého výročí si chvíli promyslete. Máte pocit, že máte solidní představu o tom, jak společnost funguje, váš produkt a vaši zákazníci? Měli jste úspěšný první projekt a máte jasno v tom, co bude dál? Můžete použít k informování o budoucím nastavení cílů a oblastech zaměření.

Další informace

Další informace o zahájení nové práce na pravé noze naleznete v „Prvních 90 dnů“ Michaela D. Watkinsa. Tato kniha je primárně zaměřena na nové manažery, ale obsahuje tipy, které jsou relevantní pro každého, kdo přijme novou roli.

Správci designu: V budoucím příspěvku se s vámi podělím o to, jak využít nový náborový plán jako jednu z několika technik, aby se vaše nové nájemní práce uspěly. Přihlaste se k odběru oznámení, až bude k dispozici.

Potřebujete omluvu, abyste vyzkoušeli nový náborový plán? Najímání PlanGrid! Podívejte se na plangrid.com/jobs.

Tento článek byl původně publikován na alissabriggs.com.